ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании услуг по организации и проведению туристических
(экскурсионных) походов
г. Санкт-Петербург
Индивидуальный предприниматель Филиди Эрик Константинович (ИНН
026511799080, адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Верейская, д. 23, кв. 4), далее —
«Исполнитель», публикует настоящий документ (далее — «Оферта»),
содержащий все существенные условия договора возмездного оказания услуг по
организации туристических (экскурсионных) походов под коммерческими
обозначениями BioTraveling и Forrest Camp (далее совместно — «Услуги»),
адресованный любому физическому лицу, отвечающему условиям раздела 4
настоящей Оферты (далее — «Заказчик»).
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее
— ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой, а совершение
Заказчиком действий, предусмотренных разделом 3 настоящей Оферты,
считается акцептом оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ и означает
заключение между Заказчиком и Исполнителем договора возмездного оказания
услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-сайт, размещённый по адресу https://forrest-biotraveling.ru,
включая разделы https://forrest-biotraveling.ru/biotraveling и https://forrest-
biotraveling.ru/forrest-camp.
1.2. Услуги — комплекс услуг Исполнителя по организации и сопровождению
туристических (экскурсионных) походов, включающий (но не ограничиваясь)размещение, питание, транспортное сопровождение (трансфер), организацию
бивака, инструктаж и иные услуги, состав которых определяется выбранной
Программой на Сайте.
1.3. Программы (тарифы) — конкретные продукты Исполнителя, размещённые
на Сайте, в том числе:
• BioTraveling — походы с элементами бушкрафта, устройства бивака и
навыков выживания в природной среде: тариф LIGHT (5 дней), тариф
MEDIUM (7 дней), а также иные тарифы, включая планируемый к запуску
тариф продолжительностью 14 дней;
• Forrest Camp — походы по принципу «всё включено», включая маршруты
«Вуокса», «Яппиля» и иные маршруты, размещаемые на Сайте.
1.4. Поход — туристическое (экскурсионное) мероприятие, проводимое
Исполнителем на маршрутах в северной части Ленинградской области и
Республики Карелия, в том числе на маршруте, проходящем по территории
национального парка «Ладожские шхеры».
1.5. Заказчик — совершеннолетнее физическое лицо, акцептовавшее настоящую
Оферту в порядке, установленном разделом 3.
1.6. Участник — Заказчик либо иное указанное им совершеннолетнее
физическое лицо, фактически принимающее участие в Походе на основании
оплаченной Заявки.
1.7. Заявка — оформленное Заказчиком на Сайте, через мессенджер,
электронную почту или иным доступным способом обращение о приобретении
Услуг с указанием выбранной Программы, даты, количества участников и иных
необходимых сведений.2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется за плату оказать Заказчику Услуги по организации и
проведению Похода в соответствии с выбранной Программой, а Заказчик
обязуется оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Организуемые Исполнителем Походы являются некатегорийными, не носят
спортивного характера и относятся к оздоровительным экскурсионным
туристическим мероприятиям. Маршруты Походов не отнесены к видам и
категориям сложности туристских маршрутов, требующих специального
сопровождения аттестованным инструктором-проводником, перечень которых
установлен распоряжением Правительства Российской Федерации от 01.06.2024
№ 1365-р в соответствии с ч. 8 ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-
ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции
Федерального закона от 23.03.2024 № 63-ФЗ). В связи с этим оказание Услуг не
требует привлечения инструктора-проводника, прошедшего государственную
аттестацию.
2.3. Маршрут одного из Походов проходит по территории национального парка
«Ладожские шхеры» и может проходить по территории иных особо охраняемых
природных территорий. Заказчик и Участники обязаны соблюдать правила
посещения соответствующих территорий, установленные их администрациями,
включая требования об оплате сбора за посещение и оформлении разрешения,
если это предусмотрено правилами конкретной территории. Сведения о
необходимости и порядке такой оплаты доводятся Исполнителем до Заказчика
дополнительно при оформлении Заявки, если это применимо к выбранному
маршруту.
2.4. Точное содержание, программа, маршрут, продолжительность и условия
конкретного Похода определяются описанием соответствующей Программы,
размещённым на Сайте на момент оформления Заявки.3. Порядок заключения Договора (акцепт Оферты)
3.1. Акцептом настоящей Оферты и, соответственно, заключением Договора
считается совершение Заказчиком одного из следующих действий:
• оформление Заявки на Сайте либо через указанные на Сайте каналы связи
(мессенджеры, электронная почта, телефон) и последующая оплата Услуг;
• фактическая оплата стоимости выбранной Программы по реквизитам,
указанным Исполнителем.
3.2. Оплата Услуг Заказчиком означает, что Заказчик:
• ознакомился с условиями настоящей Оферты, содержанием выбранной
Программы, маршрутом и характером Похода;
• согласен с настоящими условиями в полном объёме;
• подтверждает соответствие Участника(ов) требованиям раздела 4
настоящей Оферты.
3.3. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств
на расчётный счёт Исполнителя.
4. Требования к участию в Походе
4.1. К участию в Походах допускаются исключительно совершеннолетние
физические лица (достигшие 18 лет на дату начала Похода).
4.2. Для допуска к участию Участник обязан предоставить Исполнителю до
начала Похода документ, подтверждающий отсутствие медицинских
противопоказаний к участию в оздоровительном экскурсионном походе, — по
своему выбору:• справку от врача-терапевта с указанием на возможность участия в
туристическом походе; либо
• медицинскую справку по форме № 073/у (справка о допуске к занятиям
физической культурой и спортом).
4.3. Заказчик и Участник гарантируют достоверность и полноту сведений о
состоянии здоровья, предоставленных Исполнителю, и несут самостоятельную
ответственность за последствия сокрытия или искажения таких сведений,
включая наличие противопоказаний к физическим нагрузкам.
4.4. Исполнитель вправе отказать в допуске к участию в Походе лицу, не
предоставившему документы, указанные в п. 4.2, либо чьё состояние здоровья на
момент начала Похода вызывает обоснованные сомнения в безопасности его
участия, без обязанности возврата стоимости, за исключением случаев,
предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
5. Стоимость Услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг по каждой Программе указывается на Сайте и включает, в
частности:
• BioTraveling LIGHT (5 дней) — 10 000 рублей;
• BioTraveling MEDIUM (7 дней) — согласно действующему прайсу,
опубликованному на Сайте;
• Forrest Camp «Вуокса» — 40 990 рублей;
• Forrest Camp «Яппиля» — 29 990 рублей.
5.2. Актуальная стоимость Программ на дату оформления Заявки указывается на
Сайте и/или сообщается Исполнителем по запросу Заказчика. Исполнитель
вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Программ, при этомизменение стоимости не затрагивает Заявки, оплаченные до момента такого
изменения.
5.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в безналичном порядке путём
перевода денежных средств по банковским реквизитам Исполнителя, указанным
в разделе 11 настоящей Оферты и/или на Сайте.
5.4. Услуги считаются оплаченными в полном объёме с момента поступления
денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
• организовать и провести Поход в соответствии с описанием выбранной
Программы;
• до начала Похода проинформировать Заказчика о содержании маршрута,
необходимом снаряжении, требованиях к экипировке и правилах
поведения;
• обеспечить соблюдение мер безопасности, разумных и достаточных для
некатегорийного оздоровительного похода;
• соблюдать законодательство об охране особо охраняемых природных
территорий при прохождении маршрутов в границах таких территорий;
• по своей инициативе информировать соответствующие территориальные
подразделения МЧС России о датах и маршруте Похода в целях
дополнительного обеспечения безопасности участников (при том что такое
информирование не является обязательным в силу некатегорийного
характера маршрутов).
6.2. Исполнитель вправе:• отказать в оказании Услуг лицу, не соответствующему требованиям
раздела 4;
• изменить состав группы, маршрут или дату проведения Похода в случае
наступления обстоятельств, угрожающих жизни и здоровью участников
(неблагоприятные погодные условия, введение ограничений на посещение
территории и т. п.), с уведомлением Заказчика;
• привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед
Заказчиком за оказание Услуг.
6.3. Заказчик обязуется:
• предоставить Исполнителю достоверные сведения, необходимые для
оказания Услуг, включая документы, указанные в разделе 4;
• своевременно оплатить стоимость Услуг;
• соблюдать инструкции сопровождающих Исполнителя, правила
безопасности, правила посещения особо охраняемых природных
территорий и иные правила, доведённые Исполнителем;
• самостоятельно нести ответственность за вред своей жизни и здоровью,
возникший вследствие несоблюдения инструкций сопровождающих либо
сокрытия информации о состоянии здоровья.
6.4. Заказчик вправе:
• получить от Исполнителя полную и достоверную информацию об
оказываемых Услугах;
• отказаться от Договора в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей
Оферты.
7. Отказ от Договора и возврат денежных средств7.1. Заказчик вправе в любое время до окончания оказания Услуг отказаться от
исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых
им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, в соответствии
со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее
— «Закон о защите прав потребителей») и ст. 782 ГК РФ.
7.2. В целях определения размера фактически понесённых Исполнителем
расходов при отказе Заказчика от участия в Походе стороны договорились
применять следующую шкалу возврата денежных средств, отражающую
типичный объём расходов, уже понесённых Исполнителем на соответствующем
этапе подготовки Похода (бронирование транспорта и мест размещения, закупка
снаряжения и продуктов, оплата работы привлечённых специалистов):
• при отказе за 30 и более календарных дней до даты начала Похода —
возврат 100% уплаченной суммы;
• при отказе от 15 до 29 календарных дней до даты начала Похода — возврат
70% уплаченной суммы;
• при отказе от 7 до 14 календарных дней до даты начала Похода — возврат
50% уплаченной суммы;
• при отказе от 3 до 6 календарных дней до даты начала Похода — возврат
30% уплаченной суммы;
• при отказе менее чем за 3 дня до даты начала Похода либо после его начала
— денежные средства не возвращаются, за исключением случаев,
предусмотренных п. 7.3 и 7.4.
7.3. Заказчик вправе оспорить размер удержания, предусмотренный п. 7.2, и
потребовать возврата денежных средств в полном объёме за вычетом
документально подтверждённых Исполнителем фактически понесённых
расходов, если такие расходы меньше суммы, удержанной согласно шкале.Условия, ограничивающие данное право Заказчика, в силу ст. 16 Закона о защите
прав потребителей являются ничтожными и не подлежат применению.
7.4. При отказе Исполнителя от исполнения Договора по собственной
инициативе (за исключением случаев, предусмотренных п. 6.2 настоящей
Оферты, и обстоятельств непреодолимой силы) уплаченные Заказчиком
денежные средства возвращаются в полном объёме.
7.5. Возврат денежных средств производится Исполнителем в течение 10 (десяти)
рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика тем
же способом, которым была произведена оплата, если Заказчиком не указан иной
способ.
8. Ответственность сторон и форс-мажор
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее
исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за вред жизни и здоровью Участника,
наступивший вследствие:
• несоблюдения Участником инструкций сопровождающих и правил
безопасности;
• сокрытия или искажения сведений о состоянии здоровья, наличии
противопоказаний, хронических заболеваний;
• самостоятельных действий Участника, не согласованных с
сопровождающими, включая отклонение от маршрута;
• нахождения Участника в состоянии алкогольного, наркотического или
иного опьянения.8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное
неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием
обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая неблагоприятные
погодные условия, введение режима чрезвычайной ситуации, ограничение
доступа на особо охраняемые природные территории и иные обстоятельства,
находящиеся вне контроля сторон.
8.4. В случае форс-мажора срок исполнения обязательств переносится
соразмерно времени действия таких обстоятельств, а при их продолжительности
более 30 дней каждая из сторон вправе отказаться от Договора с возвратом
Заказчику уплаченных денежных средств за вычетом фактически понесённых
Исполнителем расходов.
9. Персональные данные
9.1. В целях заключения и исполнения Договора Исполнитель осуществляет
обработку персональных данных Заказчика и Участников в соответствии с
Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.2. Оформление Заявки и/или оплата Услуг осуществляется Заказчиком после
ознакомления с Политикой обработки персональных данных и предоставления
отдельного согласия на обработку персональных данных, включающего согласие
на обработку специальной категории персональных данных (сведений о
состоянии здоровья), предоставляемых в связи с исполнением п. 4.2 настоящей
Оферты.
10. Срок действия и изменение Оферты10.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до момента её отзыва
Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты
и/или отозвать её, разместив соответствующую информацию на Сайте.
Изменения не распространяются на Договоры, заключённые до момента их
вступления в силу.
10.3. Иные условия, не урегулированные настоящей Оферты, регулируются
законодательством Российской Федерации, включая ГК РФ и Закон о защите
прав потребителей.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Филиди Эрик Константинович
ИНН: 026511799080
Фактический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Верейская, д. 23, кв. 4
Банк: ПАО «Сбербанк»
БИК: 044525225
Телефон: +7 (937) 314-19-06
Электронная почта: Filidi.e.k@mail.ru
Сайт: https://forrest-biotraveling.ru